Rosida, M. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kursus Mengemudi Astri Bina Mitra Kota Singkawang”. Hectocorn, Vol. 2, no. 2, Aug. 2021, pp. 141-52, http://jurnal.stiemulia-singkawang.ac.id/index.php/hectocorn/article/view/35.