T. V. Pranata, N. Wijaya, L. Sutiono, F. Herri, and F. Saju, “Analisis Dimensi Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pemohon Paspor Pada Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Singkawang”, htc, vol. 3, no. 1, pp. 31 - 44, Jul. 2024.