Pranata, T. V., N. Wijaya, L. Sutiono, F. Herri, and F. Saju. “Analisis Dimensi Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pemohon Paspor Pada Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Singkawang”. Hectocorn, Vol. 3, no. 1, July 2024, pp. 31 -44, https://jurnal.stiemulia-singkawang.ac.id/index.php/hectocorn/article/view/59.